Telesales
Oblasť vzdelávania:
Obchodnícke zručnosti
Čas konania:
8:30 - 16:30
Cieľ tréningu:
prostredníctvom aktívneho sociálneho učenia posilniť zručnosti obchodnej komunikácie s klientmi pri telefonickom predaji a telefonickej komunikácii
Cieľová skupina:
Obchodníci
Obchodní manažéri
Predajcovia
všetci, ktorí majú záujem naučiť sa, ako efektívne komunikovať pri predaji cez telefón
Obsahové zameranie:
príprava predaja
formy a nástroje predaja, predajná taktika
základné pravidlá prvého kontaktu
zásady optimálnej, tvorivej komunikácie po telefóne
zvládanie a prekonávanie námietok
efektívne ovplyvňovanie
uzatvorenie zmluvy
typológia klientov
verbálny prejav v telefóne
Registrácia
Pre prihlásenie na tréning/workshop je potrebné aby ste si vytvorili účet, alebo sa prihlásili do Vášho účtu.