Riadenie vzťahov so zákazníkmi
Oblasť vzdelávania:
Čas konania:
Cieľ tréningu:
spoznať skutočné prínosy CRM(Customer Relationship Managment)- Riadenia vzťahov so zákazníkmi a ich následná aplikácia do praxe
Cieľová skupina:
Obsahové zameranie:
CRM voči ostatným marketingovým postupom
rozhodujúce faktory pre zvládnutie CRM
spomaľujúce faktory zavádzania CRM
dlhodobé poznanie zákazníka ako dominantný faktor
implementácia CRM v praxi
čo môžeme urobiť dnes pre uspokojenie zákazníka
Registrácia
Pre prihlásenie na tréning/workshop je potrebné aby ste si vytvorili účet, alebo sa prihlásili do Vášho účtu.