Profesionálna asistentka I.
Oblasť vzdelávania:
Soft skills
Čas konania:
9:00 - 17:00
Cieľ tréningu:
Prostredníctvom aktívneho sociálneho učenia poukázať na dôležitosť prvého kontaktu klienta s firmou a naučiť účastníčky tréningu efektívne organizovať svoju prácu, komunikovať a vytvárať primerané vzťahy na pracovisku, upravovať obchodné a vnútropodnikové písomnosti v súlade s platnými normami.
Cieľová skupina:
Asistentky manažérov
Office managerky
Organizační pracovníci
Serkretárka
Obsahové zameranie:
- dôležitosť prvého kontaktu
- etiketa v osobnom styku
- sebaprezentácia a prezentácia firmy
- osobný kontakt, prijímanie hostí a návštev
- základné pravidlá pri telefonickom rozhovore
- organizácia práce a pracovného času
- plánovanie zasadnutí a stretnutí
- vedenie agendy sekretariátu
- organizácia písomného styku a rôznych druhov úradných stretnutí
- archivácia písomností
- interné, obchodné, úradné písomnosti
- prezentácia firmy na verejnosti v písomnom styku
- evidencia a archivácie
- písomnosti obsahujúce utajované skutočnosti
- praktický tréning písania
- písanie listov, obálok
- moderná korešpondencia,fax, mail
- úprava listov do zahraničia
Lektorom kurzu je Alena Ambrózová,pokračovanie dvojdňového kurzu nájdete TU.
Cena bez DPH:
333.00€
Registrácia
Pre prihlásenie na tréning/workshop je potrebné aby ste si vytvorili účet, alebo sa prihlásili do Vášho účtu.