Banner Banner Banner Banner Banner
Člen skupiny APPEL GROUP
banner

Obchodné zručnosti v praxi

Termin konania:

  1. 26.-27.04.2012, Bratislava

Čas konania:

  1. 8:30 - 16:00

Cieľ tréningu:

  1. Účastníci tréningu si posilnia svoje obchodnícke zručnosti.
  2. Rozvinú svoje schopnosť identifikovať potrebu zákazníka a nájsť najvhodnejšie riešenie s využitím typológie zákazníkov a psychológie predaja.
  3. Naučia sa účinnejšie riešiť zložité situácie, ktoré môžu nastať pri uzatváraní obchodu.

Cieľová skupina:

  1. Obchodní manažéri.
  2. Obchodníci, predajcovia.
  3. Pracovníci, ktorí majú na starosti uzatváranie zmlúv s klientmi.
  4. Všetci, ktorí prichádzajú do styku s klientmi a majú záujem naučiť sa, ako čo najefektívnejšie a najvýhodnejšie uzatvoriť obchod.

Obsahové zameranie:

  1. Kde končí a začína obchodný proces.
  2. Kto je môj zákazník.
  3. Typológia zákazníkov.
  4. Príprava na obchodné jednanie – čo si pripraviť.
  5. Psychológia predaja.
  6. Prvý kontakt.
  7. Analýza potrieb zákazníka.
  8. Ponuka formou úžitku.
  9. Námietky.
  10. Nákupné signály.
  11. Uzatváracie techniky.
  12. Ďalší, rozšírený obchod.
  13. Aktívna referencia.
  14. Administratíva po obchodnom stretnutí.
  15. Starostlivosť o zákazníka.
  16. Riešenie problémových situácií z praxe, prípadové štúdie, tipy a odporúčania pri práci.

Cena bez DPH:

  1. 329.00,- €

Cena s DPH:

  1. 394.80,- €

 

  1. Viac informácií o tréningu

  2. Hromadná objednávka tréningov

  3. Referencie od účastníkov