Banner Banner Banner Banner Banner
Člen skupiny APPEL GROUP
banner

Efektívne riešenie konfliktov - 1-dňový tréning

Termin konania:

  1. 23.03.2012, 29.05.2012, Bratislava

Čas konania:

  1. 8:30 - 16:00

Cieľ tréningu:

  1. Naučiť účastníkov tréningu ako konflikt identifikovať a vyriešiť efektívne, rýchlo a v prospech jednotlivcov i celej organizácie.
  2. Účastníci tréningu sa naučia rozvíjať práve tie zručnosti, ktoré im umožnia predchádzať polarizácii a narušeniu medziľudských vzťahov na pracovisku i kdekoľvek inde.

Cieľová skupina:

  1. Manažéri, vedúci pracovníci, tímlídri, projektoví manažéri
  2. Majitelia firiem, podnikatelia
  3. Reprezentanti, obchodníci, konzultanti
  4. Personalisti
  5. Právnici, advokáti, verejní činitelia
  6. Všetci, ktorí sa chcú naučiť, ako riešiť konflikty, aby boli obe strany spokojné

Obsahové zameranie:

  1. Analýza problémovej situácie – príčiny konfliktov.
  2. Typy konfliktov a ako im predchádzať.
  3. Identifikácia alfa samca v skupine a komunikácia s ním.
  4. Pozitívne a negatívne výsledky konfliktov.
  5. Spôsoby a techniky riešenia konfliktov.
  6. Výhody prístupu výhra - výhra.
  7. Komunikácia ako prostriedok riešenia problému.
  8. Hľadanie alternatív riešenia problému – zber a analýza faktov.
  9. Asertívne pristupovanie k identifikovaniu a riešeniu problémov.
  10. Ako zvládnuť emócie pri riešení problémov.
  11. Stresmanažment pri riešení problémov.
  12. Sledovanie a podpora riešenia problému.

Cena bez DPH:

  1. 210.00,- €

Cena s DPH:

  1. 252.00,- €

 

  1. Viac informácií o tréningu

  2. Hromadná objednávka tréningov

  3. Referencie od účastníkov